當下新媒體迅速發展，反觀以前傳統媒體對危機事件報道所產生的危機效應，在如今的新媒體時代，網絡媒體對突發公共事件的報道一樣起著積極的作用。

　　網絡媒體對突發公共事件網絡輿情的報道，可以幫助過濾網絡上混亂冗余的不良信息內容，保證網絡信息公開、透明、準確和快速的傳遞。還有助于提高公眾對突發事件的認知，提高公眾對突發公共事件的重視度。網絡媒體對網絡輿情進行正確引導，可以防止極端情緒和恐慌情緒的發生和蔓延，是培養和確保社會主義核心價值觀在突發公共事件中的正確性和純潔性的保障。

　　在災害事件中，網絡媒體還可以起到宣傳倡導作用，有助于減輕公眾的心理負擔，幫助公眾做出防范措施，減少公眾在突發公共事件中的認知失調癥狀。同時，來自網絡權威發布的信息還有助于提高公 眾對政府妥善處理突發公共事件的信心，增進團結，緩解緊張氣氛、增強戰勝困難的決心。

　　另外，網絡媒體與網絡輿情進行互動還可以幫助媒體和政府把握 輿情的發展態勢，挖掘網民的利益訴求，發現潛在的社會問題，引導輿情向良性方向發展。網絡媒體對突發公共事件的持續報道，還有助于為不適于當前社會環境的政策的改變帶來契機。

　　當然，網絡媒體對突發公共事件的過度報道，同樣也會產生一些負面效應，包括媒體報道同質化嚴重，報道的放大效應，使得事件迅速被全社會關注，妨礙了有關部門展開調查、救援和心理疏導。隨著網絡輿情的演變，網絡媒體的報道焦點也會隨之偏移，對涉事主體多角度的挖掘也會給其帶來二次傷害，細節的過度暴露，引起信息的曲解和謠言的產生，給當事者和管理部門帶來意外的困擾，給事件處理造成了無形的壓力。