網絡的快速發展以及新媒體平臺的興起，在推動信息傳播的同時，豐富了受眾的信息來源，使得受眾更加方便、快捷地獲取到更多的信息?；ヂ摼W的發展，使得人人都是發聲者，在網絡上受眾無所顧忌，把網絡當作情緒的宣泄口。在與之無關的事情上，受眾站在道德的制高點，隨意批判他人，對他人進行語言暴力。

　　混亂的信息是網絡輿論的起源，這也導致在受眾心中將網絡輿論定義為負面。隨著國家對網絡健康的重視，在建設綠色網絡的過程中，語言暴力的情況也隨著慢慢減少。不少受眾開始發現網絡輿論所帶來的契機，但一些受眾對于網絡存在著片面的看法，對其存在著誤解。

　　其中公眾對于網絡輿論所存在的最大誤解之一，便是輿論的主導者為達到某一目的對他人進行打擊，從而獲得自身的熱度。在企業之間的惡意競爭中，我們不難發現，一些企業為了打擊競爭對手，抓到對方的弱點便開始放大，甚至雇傭水軍、發黑貼等行為來進行惡意誹謗。還會在網絡上企圖用虛構的信息來獲得受眾的同情，受眾在不了事實全部真相時，會支持水群所代表的一方，對他人進行打壓。

　　輿論事件開始發生時，是很難被受眾所發現的，同樣一些企業也無法及時發現，等到發現之時，已經無力反抗，從而只能啞巴吃黃連。但，事件總有明朗的時候，當事件開始明朗時，許多受眾會瞬間倒戈但絲毫不會反省自身的過錯。當熱點事件或惡意事件發生時，神通廣大的網友便開始進行人肉，雖然事件明朗化，但許多受眾卻在網絡狂歡中沒有顧及到網絡輿論對他人的傷害。從這些之中，可以看出網絡輿情剛出來的形象便是負面的，讓受眾對此諱莫如深。

　　而常常出現網絡輿論事件的便是明星，許多為了保持熱度或是宣傳新劇，一些明顯會傳出居中男女主角曖昧不清、撲簌迷離的緋聞。當粉絲們看到自己喜歡的明星不僅在劇中，在劇外也保持著曖昧的關系，就會增加關注度。其實，在經歷多次曖昧事件后，一些受眾就會發現明星戲里戲外是存在差別的，當明星雙方合作到期，熱度便會慢慢減退，兩人便開始回歸到普通朋友。

　　對于明星而言，新戲受到關注，微博熱度上升之后，之前對曖昧便會變成普通朋友之間正常的互動，從而開始澄清之間的曖昧信息。很多受眾從一開始的相信、追捧，在經歷多次相同事件之后，會逐漸感受到被欺騙。網絡輿論在很大的程度上是被某些人所引導的，在經歷多次相同輿論事件之后，受眾便對網絡輿論貼上不可信的標簽。

　　目前，受眾對于網絡輿論存在著誤解，但隨著國家對網絡的治理，受眾會發現網絡輿論積極正能量在逐漸增高，如：“成都女司機事件”，便是網絡輿論正能量的體現。網友的積極發聲，將對社會主流輿論的發展以及政府對網絡的治理起到積極的作用。

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