我們平時所看見的輿情服務，見得最多的就是輿情監測和輿情預警，但除此之外，輿情服務還有以下類型：

　　1. 輿情監測和預警服務

　　很顯然，這是輿情服務的基礎和核心，也是我們見得最多的一種類型，對于政府叫輿情監測和預警，那么對企業就叫做口碑監測，同時也包括競爭情報分析。

　　2. 態度感知服務

　　當一個事件發生的時候，客戶非常希望了解整個態勢。包括：事情發展到什么程度了？是加速上升還是已經平穩？網民的主要觀點是什么？網民情感分析里面現在的正負比例是什么樣子？不論政府還是企業都需要有這樣的服務。這一需求也體現了對前面說到的雙向監測的要求。

　　3. 實體畫像

　　實體畫像包括人物畫像和企業畫像。針對一個人可以做任務畫像；針對一個企業，可以做企業畫像。例如針對微博的大V做人物畫像。政府主要關注的他們在發表什么觀點？當有輿情事件發生的時候，這些微博大V的觀點意向如何？他們所持的態度是支持、還是反對，又或者持中立態度？

　　企業也需要了解行業大V關于產品的發言，他們的態度和傾向分別是什么樣子的？企業在了解了行業大V的傾向后，可以獲得市場推廣的目標人物名單。

　　4.用戶自主的數據分析

　　客戶在進行了一段時間網絡輿情監測后，必然會累計歷史數據，很多客戶都有對這些歷史數據進行分析的需求。但具體到每個用戶，所要分析的內容又是千差萬別，無法統一成標準化產品。

　　因此，這時候就需要輿情服務商提供數據存儲、處理和分析工具的支持，使得用戶可以自主分析自己的數據。

　　5. 內容發布

　　內容的發布是指部分客戶除了作為信息的被動接受者，他們還會有發布內容的需求，比如在各大網站發布內容或者評論、到微博去跟帖，在貼吧發帖子等等。