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在當今時代,互聯網已經遍布家家戶戶,在網絡上我們可以經??吹揭恍┲卮筝浨?,可以說重大輿情事件幾乎涵蓋了社會生活的方方面面,那重大網絡輿情又是怎么產生的呢?
根據目前一些學者的研究發現,重大網絡輿情的產生是各種社會因素綜合作用的產物,可以從輿情主體、客體媒介、社會環境、偶然性因素和輿情信息的表現形式等方面探究成因。比如,有學者從四大維度分析網絡輿情的成因,包括政治經濟原因、社會環境及熱點事件激發、虛假和不良信息傳播、新媒體時代強大媒介影響。有學者對網絡輿情熱度影響因素構型分析發現,保持高信息源敏感度、高網民參與度或高媒體活躍度、高政府介人度能夠激發高輿情熱度指數的產生。
如果從具體領域對重大網絡輿情產生原因進行研究,有兩個原因:一是客觀現實因素。網絡輿情是社會公共事件頻發高發的必然產物,突發性公共事件會對公眾引發巨大的心理沖擊。二是政府干預因素。網絡輿情事件中政府干預時效性越差、干預級數越高則網絡輿情熱度越高,政府采用新聞發布會、社交媒體回應的輿情事件熱度較高。三是輿情主體的心理因素。網民的樂觀情緒和政府的悲觀情緒能帶來輿情發展的有利結果,政府的情緒狀態及強度的影響更大。
上了解了重大網絡輿情產生的原因,那重大網絡輿情又有哪些分類呢?
一、按內容劃分
按照內容劃分將網絡輿情分為時政性、政治性、經濟性、文化性、社會性、事故災害性和復合性網絡輿情。
二、按形成過程劃分
按形成過程劃分為自發性和自覺性網絡輿情。
三、按構成劃分
按構成分為事實性和意見性信息輿情。
而代表性的觀點將網絡輿情主題分為七大類:政府管理類,如反腐倡廉、司法執法、官員形象、信息透明度等;社會民生類,如醫療、就業、環境衛生、社會保障等;國防外交類, 如港臺關系、涉外關系、民族宗教等;教育教學類,如教 育公平、學術誠信、師生關系等;企業財經類,如雇傭矛 盾、物價浮動等;事故災害類,如安全生產、自然災害、 交通事故等;文化建設類,如體育賽事、慶?;顒?、明星黃賭毒等。
重大網絡輿情會對公共決策、政治民主和社會穩定等方面產生重要的影響,如何更好的解決重大網絡輿情也是目前亟待解決的問題。